商品価格改定中につき、商品に関するお問い合わせは、なるべくメール(info@gyokusuien.com)にてお願い致します。しばらくご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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初回お取り引きのお客様の場合、お支払は「代金引換」か「銀行口座への先入金」にてお願いしております。何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

お客様側の理由による返品は基本的にお受けしておりません。
特に「京番茶」に関するお味の苦情については、嗜好品のためお受けできません。「京番茶」は自信を持っておすすめできる商品であり、地元の方が子供の頃より慣れ親しんだお味でございます。
京都以外にお住まいの方には、お電話・E-meil等でご確認のお電話をさせていただくことがございます。
「不良品」もしくは「注文商品と異なる商品が届いた場合」等、 は新しい品をお送りいたします。